概要

業種

卸売業，小売業

ご支援内容

人材開発

ソリューション手法

研修プログラム

研修名

コンプライアンス研修 / ハラスメント研修

お客様ご紹介

組織名

電機・音響機器関連企業N社様

受講者の声

• 【今日の研修を通して、今後判断に迷ったときにどのような行動を心掛けるか】
• ① 相手の立場を考える・思いやりのある対応
• ・相手の立場に立って行動する。
• ・相手の立場になって考えることを意識する。
• ・相手に寄り添う姿勢を大事にしたい。
• ・言葉は優しくすることを心掛ける。
• ・相手の意見を必ず聞き、相談に応じてサポートをする。
• ・十分に話を聞き、アドバイスを行いたい。
• ② 相談・共有を大切にする
• ・判断に迷ったときは上司に相談する。
• ・グレーゾーンに踏み入れそうなときは、その前に上司へ相談する。
• ・自分の判断だけでなく、他人の判断も聞く。
• ・上下関係なく人に相談する。
• ・一人で判断せず、周囲に相談する。
• ・コンプライアンス委員に相談する。
• ・窓口を利用する。
• ③ 周囲への声掛け・サポート
• ・放っておかず、一緒になって考えたい。
• ・相談を受けるよう勧める。
• ・一人で抱え込まないよう声をかける。難しそうであれば相談窓口へつなぐ。
• ・周囲に迷っている人がいたら助言など手助けをしたい。
• ・声掛けをして相談に乗る。
• ・気に掛ける。
• ・話しかけて内容を確認する。
• ④ 客観的に考える・慎重に判断する
• ・周囲の人と認識の相違がないか確認する。
• ・コンプライアンスやパワハラに該当しないか一度考えて行動する。
• ・極力客観的にアドバイスをしたい。
• ⑤ 日頃の関係づくり
• ・普段からコミュニケーションを取りやすい関係づくりを心掛けたい。
• ・相談できる関係性を作っておく。
• ⑥ 意識・姿勢
• ・面倒くさがらず行動に移す。
• ・考え方は人によって違うことを意識する。
• ・グレーは黒という意識を持つ。

• 【本日の研修を通して感じた、コンプライアンスやハラスメントについての意識の変化や印象に残った内容】
• ① ハラスメントの怖さ・認識の変化
• ・ハラスメントの怖さを感じた。言動に気をつけたい。
• ・自分では問題と思っていなくても、相手にとっては加害者になることがあると感じた。
• ・無意識でも相手がそう受け取ればハラスメントになる。
• ・小さなことでもコンプライアンス違反やハラスメントになる可能性がある。
• ・自分が思うよりもコンプライアンスやハラスメントの範囲は広いと感じた。
• ・どんなことでもハラスメントにつながる可能性があるため、常に意識する必要がある。
• ② 相手視点・感じ方の違い
• ・相手の立場に立つことの大切さを感じた。
• ・相手がハラスメントと感じればハラスメントになり得る。
• ・相手の捉え方でハラスメントになる。100人いれば100通りの感じ方がある。
• ・自分では些細なことでも、人それぞれ感じ方が違う。
• ・立場や相手の気持ちへの配慮が必要。
• ・思いやりが大切。
• ③ 時代・価値観の変化
• ・時代や社会通念によって基準が変わるため、意識を高くしていかないと対応できないと感じた。
• ・昔と今では考え方の基準が変わっていることに驚いた。
• ・自分の思い込みや昔の感覚ではなく、今の基準を意識していきたい。
• ・パタニティハラスメントという言葉を初めて知った。
• ④ 無意識のリスクへの気づき
• ・悪意がなくてもコンプライアンス違反やハラスメントになる可能性がある。
• ・気づかないうちに問題になることがあると感じた。
• ・自分の言い方や行動に気をつけたい。
• ・日常の言動に注意することを心掛けたい。
• ⑤ 行動・コミュニケーションの重要性
• ・人ではなく行動にフォーカスして考えることが大切。
• ・指示の仕方や受け取り方は人によって違う。
• ・コミュニケーションが大切。
• ・日常の関係づくりが重要。
• ⑥ 研修内容・ゲームからの気づき
• ・コンプライアンス違反を意図的に体験するゲームが印象に残った。
• ・ゲームを通して相手視点の大切さを感じた。
• ・ゲームは難しかったが面白かった。
• ・コンプライアンスやハラスメントについて具体的に学べてよかった。

• 【現在、社内でコンプライアンスやハラスメントに抵触しているのではないかと心配していること】
• ・人前での叱責や特定の人物への叱責。
• ・自分の言動が合っているのか、ズレていないか常に考えてしまう。
• ・自分自身の部下への接し方。
• ・AIに会議内容などを読み込ませている人がいるが大丈夫なのか不安。
• ・聞いてよいのかわからないことを聞かされたことがある。
• ・地道に生きてきたので特に思い当たることはない。

• 【その他のご意見・ご感想】
• ・今日の勉強内容を活かしたい。
• ・1回目よりも2回目の方が理解できた。3回目も期待している。
• ・説明が分かりやすく勉強になった。
• ・ゲームがとても分かりやすくて良かった。
• ・研修時間もちょうど良かった。
• ・とても分かりやすい講習だった。
• ・今回もありがとうございました。ゲームが楽しかった。
• ・自分の言動がコンプライアンスやハラスメントに該当しないか振り返りたい。
• ・裁判例などは必ずしも妥当と思えない部分もあるが、証拠の合理性が認められるとその判断になるため、リスクとして理解しておく必要があると感じた。

• 〜受講者の声から見る研修の振り返り〜
• 今回の研修では、コンプライアンスとハラスメントをテーマに、実際のケースやゲーム形式の演習を交えながら学びを深めました。
• 今回の研修は、同テーマとしては2回目の実施でした。前回の学びを踏まえ、より実践的に理解を深めることを目的に、ゲーム形式の演習を取り入れながら、コンプライアンス違反やハラスメントがどのように起こるのかを体感的に考える時間としました。
• また今回は、実際の職場をイメージしやすいよう、具体的な事例を多めに取り入れて進めたことも特徴の一つです。
• 日常の業務の中で起こり得る場面をもとに、「どのような言動が問題につながる可能性があるのか」「どのような関わり方が望ましいのか」などを考える時間を設けました。
• さらに、近年話題になることも増えているパタニティハラスメントについても取り上げました。
• 働き方や価値観が変化している今の時代において、育児と仕事の両立に関する考え方も大きく変わっています。こうした背景の中で、これまで当たり前だと思われていた言動が、今ではハラスメントと受け取られる可能性があるという点についても、具体的なケースを通して考えていきました。
• 受講者からは、「ゲームを通して相手の視点に立つことの大切さを実感した」「自分では問題と思っていなくても、相手にとってはハラスメントになる可能性があることに気づいた」といった声が寄せられ、知識として理解するだけでなく、体験を通して気づきを得る機会となったことがうかがえました。
• また今回の研修では、ディスカッションの時間も多く取り入れました。
• コンプライアンスやハラスメントは、正解が一つではないケースも多くあります。そのため、自分の考えだけでなく、他の受講者の意見を聞くことで、新たな視点に触れることも大きな学びになります。
• 実際に受講者からも、「人によって捉え方が違うことを改めて感じた」「相手の立場や感じ方を考える必要があると思った」といった声が多く見られました。
• 研修を通して多く挙がっていたのは、“相手視点で考えること”の重要性です。ハラスメントの問題は単にルールや制度の理解だけでなく、日常のコミュニケーションや相手への配慮が大きく関わるテーマであることを改めて実感する内容となりました。
• また、「悪意がなくてもハラスメントになる可能性がある」「自分が思うよりも範囲が広いと感じた」といった声からは、無意識の言動がリスクになり得るという気づきも多く得られていたようです。
• コンプライアンスやハラスメントの問題は、特別な出来事ではなく、日常の言葉や行動の積み重ねの中で起こるものです。そのため、まずは「気づくこと」「意識すること」が大切になります。
• 判断に迷ったときの行動についても、「一人で判断せず相談する」「周囲に声をかける」「客観的に考える」といった声が多く見られました。
• コンプライアンスの問題は、個人だけで抱えるよりも、周囲と共有しながら判断していくことが重要です。今回の研修を通して、そうした姿勢の重要性が改めて認識されたことは、大きな成果の一つだと感じています。
• さらに、「普段から相談しやすい関係性をつくることが大切」という声も多く挙がっていました。
• コンプライアンスやハラスメントの問題は、制度だけで防げるものではありません。日頃のコミュニケーションや信頼関係が、問題の未然防止につながるという点も、今回の研修の重要なポイントでした。
• 受講者からは、「ゲーム形式だったので分かりやすかった」「前回より理解が深まった」といった声も寄せられており、体験型の学びが理解の定着につながっている様子が見られました。
• コンプライアンスやハラスメントは、一度学んで終わりではなく、時代や社会の変化とともに考え続けていくテーマです。今回の研修が、日常の行動やコミュニケーションを振り返るきっかけとなり、より安心して働ける職場づくりにつながっていくことを期待しています。