概要

業種

運輸業，郵便業

ご支援内容

人材開発

ソリューション手法

研修プログラム

研修名

管理職研修 / 目標設定研修

お客様ご紹介

組織名

動車関連サービス業M社様

受講者の声

• 【今回の研修の改善点や気づき】
• ① 研修内容・構成に関する意見
• ・内容は理解できたが、短い時間で盛りだくさんに感じた。
• ・もう少し例や具体的な説明（手順・公平性など）があると理解が深まる。
• ・「目標シートを作ろう」以降の時間をもう少し確保してほしかった。
• ・工場目標が先に提示されている状態で受講できると、方向性がつかみやすい。
• ・実際の個人目標作成に関する説明を、より具体的に聞きたかった。
• ・難しく感じる部分もあった。
• ② 時間配分と進行に関する意見
• ・短い時間で内容が多く、やや詰め込み気味に感じた。
• ・午前中に休憩がなく、やや長く感じた。
• ・休息時間をもう少し確保してほしい。
• ・研修のペースや進行自体は良く、全体として分かりやすかった。
• ・全体として進行が良く、充実した内容だった。
• ・講師が分かりやすく、良い研修だった（今までで一番との声もあり）。
• ③ 学びと気づきに関するコメント
• ・意見を出し合うことの楽しさと学びがあった。
• ・ビジョンをしっかり打ち出す必要性を再認識した。
• ・コミュニケーションの大切さを改めて感じた。
• ・今まで1on1の目的が不明確だったことに気づいた。
• ・段階的に研修を実施してもらえることに感謝している。
• ・同支店のメンバーと一緒だったことで、共感や身近な話が多くできた。
• ④ 対象設定・運営面に関する意見
• ・管理職には価値がある内容だが、一般職員にはやや難易度が高いと感じた。
• ・各自の業務内容が異なり、当てはまらない部分もあり回答に迷った。
• ・弁当を用意してもらえると、より受講しやすい。

• 【今後、学んだことを定着させるために必要な会社からのサポート】
• ① 継続的な学びと振り返りの機会
• ・定期的に講習会を実施してほしい。
• ・毎年、または1年おきに研修を行ってほしい。
• ・継続的な研修や説明会があると理解が深まると思う。
• ・Ｑ＆Ａを随時発信してもらえると、振り返りがしやすい。
• ・時々、参考になる資料や説明会を設けてほしい。
• ・定期講習の機会を設けてほしい。
• ② 目標設定や評価制度に関するサポート
• ・目標設定のサポートをしてほしい。
• ・目標設定や人事評価シートについて、より具体的な例を示してほしい。
• ・個人目標や人事評価シートのサンプル、他の人の事例などがあると参考になる。
• ・評価シートの記入例や事例を示してもらえると分かりやすい。
• ・工場間・支店間で人事評価シートの内容レベルを統一してほしい。
• ・目標と達成具合の差が大きい場合、目標が適正だったかどうかを検証する仕組みがあるとよい。
• ・人事評価シートを使った講習を管理職以外にも行ってほしい。
• ・目標設定についてディスカッションできる場があるとよい。
• ③ 会社・組織としての方向性やビジョンの明確化
• ・会社全体のビジョンを明確に示してほしい。
• ・支店長のビジョンがより具体的に見えるようにサポートしてほしい。
• ・ビジョン設定を具体的にしてもらいたい。
• ・会社としてのビジョンが明確であれば、支店や個人の方向性も合わせやすい。
• ④ 職場環境・モチベーションへの支援
• ・人員不足で余裕のある人が少ないので、仕事量と人員のバランスを考慮してほしい。
• ・一般職員の意識改善に向けた取り組みを進めてほしい。
• ・上司からの指示やフォローがあると助かる。
• ・具体的な事例を挙げて説明してもらえると理解がしやすい。
• ・本社部門で資格取得のモチベーションとなる仕組み（報奨金や手当など）があると良い。

• 【会社全体の研修に関するご意見・ご要望】
• ① 研修内容・進め方に関する意見
• ・実状に見合った研修を、継続的に実施してほしい。
• ・一日研修と半日研修の両面で検討してもらいたい。
• ・とにかく複雑なシステムなので、もう少し掘り下げて説明してほしい。
• ・部下個人の目標設定を行う際、具体例をいくつか示してもらえると設定しやすい。
• ・自分に落とし込むための能力開発の方法を知りたかった。
• ・会社からの説明が少ないと感じた。
• ② 学びやすさ・理解に関する意見
• ・わかりやすかったです。ありがとうございました。
• ・色々な考え方や意見が聞けて参考になった。
• ・同支店で同じチームを組むのは初めてで、共感が多く新鮮だった。
• ③ 今後取り上げてほしいテーマ
• ・社員が減少している現状に対する対応策などの研修を実施してほしい。

• 〜受講者の声から見る研修の振り返り〜
• 今回の研修は、管理職を対象に「目標設定」をテーマとして実施しました。個人・チーム・組織それぞれのビジョンを結び付け、実現可能で納得感のある目標を描くための考え方と手順を学ぶ場となりました。
• アンケート結果では、「研修の理解度」について約8割の方が「理解できた」「おおむね理解できた」と回答し、多くの受講者が内容を理解できたことがわかりました。一方で、「難易度」についてはやや高く感じた方も見られ、管理者として求められるレベルの深さを実感された様子もうかがえました。
• 「学んだ内容を実務に活かせる」と答えた方は半数程度となり、研修で得た考え方を職場のマネジメントや目標設定のプロセスに反映しようとする意識が見受けられました。
• また、これまで主にeラーニング形式での学びが中心だったとのことで、受講者一人ひとりの理解度や経験値には一定の差が見られました。対話を通じて考えを共有する中で、その違いが学びを深め合うきっかけとなっていたように感じます。
• 今回の研修では、限られた時間の中で多くの意見が交わされ、管理職同士がそれぞれの現場課題を照らし合わせながら学ぶ姿勢が印象的でした。特に多くの方が、組織やチームの目標を具体的な行動計画に落とし込む難しさを感じつつも、「ビジョンを明確にする」ことの大切さを再確認していました。これは、単に制度理解にとどまらず、目標管理を“コミュニケーションの仕組み”として捉える意識の広がりでもあります。
• また、受講者からは「目標設定のサンプルや事例をもっと見たい」「会社全体・支店単位のビジョンがより明確だと動きやすい」といった声が挙がりました。こうした意見は、現場での実行段階における次の課題を浮き彫りにしており、今後の研修企画や制度運用に向けた貴重な示唆といえるでしょう。
• 目標設定は、単なる数値の管理ではなく、メンバーの行動や成長をどう導くかという“関わり方のマネジメント”でもあります。今回の研修を通じ、その本質を改めて共有できたことは、大きな意味がありました。
• 全体の満足度は6割程度が「満足・おおむね満足」と回答しており、研修全体を通して前向きに受け止められた様子がうかがえます。特に「段階的に学べる機会がありがたい」「他部署の考え方を共有できた」など、継続的な学びの必要性を実感する声が聞かれました。
• 今回の研修を通じて、受講者の皆さんは「目標を立てること」を単なる業務の一部ではなく、部下育成と組織成長をつなぐ対話のプロセスとして捉え直していました。今後、この学びが現場で息づき、より前向きで納得感のあるマネジメント文化へとつながっていくことを期待しています。