概要

業種

物流業

ご支援内容

人材開発

ソリューション手法

研修プログラム

研修名

次期管理職育成研修 / コンプライアンス研修 / 情報保護研修

お客様ご紹介

組織名

物流・倉庫業界S社様

受講者の声

• 【研修での気づき】
• ① 多面的な視点で考えることの大切さ
• ・様々な視点があり、それによって考え方が異なることを実感した。
• ・どの視点に目を向けるかで見え方が変わることに気づいた。
• ・多面的な見方が大切だと感じた。
• ・個々によって感じ方が違うことが印象的で面白かった。
• ② コンプライアンスにおける判断やルールの重要性
• ・様々な考え方があるからこそ、社内規定やルールを理解することが重要だと感じた。
• ・感情的な好き嫌いが、必ずしもコンプライアンス上の正しい行動とは限らないことを学んだ。
• ・ディスカッションを通じて、意見の違いをどのようにすり合わせていくかが重要だと感じた。

• 【配属部署でのコンプライアンスや個人情報保護に関して心配なこと】
• ① コンプライアンス意識の浸透
• ・配属部署には複数人いるため、全員がコンプライアンスや個人情報保護について十分に理解できているか心配。
• ・コンプライアンスについては、常に気を付けなければならないと感じている。
• ② ハラスメントへの懸念
• ・ハラスメントにつながりかねない発言をなくしていく必要があると感じた。

• 【その他のご意見・ご要望】
• ・別拠点の方とも交流できる機会があると良いと思った。

• ～受講者の声から見る研修の振り返り～
• 今回の研修では、コンプライアンスと個人情報保護をテーマに、日常業務の中で起こり得る判断の迷いや、情報の取り扱いに関する意識について考えました。同社では社内全体を対象としたコンプライアンス研修を定期的に実施していますが、今回は次期管理職育成研修の一環として、管理職候補者に求められる視点も踏まえながら学びを深めました。
• 今回の研修で特に多く見られたのは、コンプライアンスは一つの見方だけで判断するものではなく、複数の視点から考えることが重要であるという気づきです。
• アンケートでは、「どの視点に目を向けるかで見え方が変わる」「多面的な見方が大切」といった声が見られました。同じ出来事であっても、立場や経験、関わる業務によって受け止め方は異なります。そのため、自分にとっての当たり前や感覚だけで判断するのではなく、相手や組織、社会からどのように見えるかを考えることが重要です。
• また、感情的な好き嫌いや個人の価値観が、必ずしもコンプライアンス上の正しい判断につながるとは限らないという気づきもありました。コンプライアンスでは、「自分は問題ないと思う」ではなく、社内規定やルール、社会的な視点に照らして判断することが求められます。今回の研修では、意見の違いをディスカッションで共有しながら、判断のすり合わせ方について考える機会にもなっていました。
• 配属部署での心配ごととしては、コンプライアンスや個人情報保護の理解が全員に浸透しているかという点が挙げられました。情報の取り扱いやルールの理解は、一部の人だけが意識していればよいものではありません。部署内の一人ひとりが同じ認識を持ち、日々の業務の中で確認し合える状態をつくることが大切です。
• また、ハラスメントにつながりかねない発言についても懸念が見られました。コンプライアンスは、法令や規則を守ることだけではなく、周囲との関係性や職場の安心感にも関わるものです。何気ない発言であっても、受け手によっては不快感や不安につながることがあります。だからこそ、日頃から言葉の選び方や相手への配慮を意識することが、職場全体のリスクを減らすことにつながります。
• 今回の研修は、コンプライアンスや個人情報保護を「知識」として確認するだけではなく、自分自身の判断のクセや、部署全体での意識の持ち方を振り返る機会となりました。次期管理職として求められる「適切な判断」と「周囲へ働きかける視点」を意識しながら、今後それぞれの現場でルールの理解や情報管理、相手への配慮が実践され、安心して働ける職場づくりにつながることが期待されます。